Datenschutzerklärung
Bei ProQuix Technologies verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen – in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Wer wir sind
ProQuix Technologies
Hauptstraße 6
3170 Hainfeld
Österreich
E-Mail: support@proquix.eu
Welche Daten wir erheben
Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer (optional)
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Rechnungs- und Lieferinformationen
Zahlungsdaten: werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten)
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten
Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsverhalten, Analyse- und Marketingdaten (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
Warum wir Ihre Daten erheben
Zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen
Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport
Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Website-Funktionalität
Zur Übermittlung von Informationen zu Ihren Bestellungen oder Ihrem Kundenkonto
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:
Vertragserfüllung – zur Abwicklung von Bestellungen und für den Kundenservice
Gesetzlichen Verpflichtungen – insbesondere steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten
Berechtigtem Interesse – zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Betrugsprävention
Ihrer Einwilligung – für Marketing-E-Mails und nicht unbedingt erforderliche Cookies
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist:
Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 7 Jahre (aus steuer- und unternehmensrechtlichen Gründen)
Konto- und Supportdaten: solange Ihr Kundenkonto aktiv ist
Cookie-Daten: entsprechend den Angaben in unserer Cookie-Richtlinie
Weitergabe von Daten und Dritte
Wir geben Ihre Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, insbesondere:
Versandpartner (z. B. Post- oder Paketdienste)
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
Hosting- und Analyseanbieter
Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und die geltenden EU-Datenschutzvorschriften einzuhalten.
Internationale Datenübermittlungen
Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb der EU bzw. des EWR. Sofern eine Datenübermittlung außerhalb des EWR erfolgt, erfolgt diese auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertiger geeigneter Garantien.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, SSL-Zertifikate und Zugriffsbeschränkungen.
Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Inhalte zu personalisieren und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@proquix.eu
